Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non

12168552 - Chargé de développement social F/H - Territoire Centre Val de Loire

Mon, 05 Oct 2026 15:04:46 Z

Métier : CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT SANTE SOCIAL/CHARGE.E DE DEVELOPPEMENT SOCIAL 2
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Mettre en œuvre le programme d’actions sur son secteur géographique, le département d’Eure Et Loir : Structurer, développer et animer le réseau de partenaires, développer l’ancrage territorial Décliner la politique d’Action Sociale Malakoff Humanis et les orientations Agirc Arrco sur les territoires en s’appuyant sur les diagnostics Concevoir et proposer à sa hiérarchie les nouveaux projets /actions à initier en adaptation aux besoins identifiés et aux orientations décidées Contribuer à l'expérimentation d'actions innovantes avec le secteur associatif, les partenariats locaux et nationaux Accompagner nos partenaires dans une démarche d’évaluation ou de mesure d’impact social de leur projet et procéder aux ajustements nécessaires dans une démarche d’amélioration continue Assurer l’information au plan local sur les activités sociales et les activités générales du Groupe ou organiser des rencontres dans l'objectif de promouvoir l'offre de services et de prestations Réaliser la veille sur les acteurs émergents dans les domaines cibles déterminés par le diagnostic Animer le réseau de partenaires (réunions d’informations, groupes de réflexion, échanges d’expériences) Représenter le groupe, à la demande de sa hiérarchie, auprès de partenaires institutionnels et associatifs. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 303 rue Gabriel DEBACQ 45770 SARAN

Ce poste est peut-être fait pour vous si ... Vous justifiez de connaissance des enjeux sociaux et sociétaux, d’une expérience en développement d’actions partenariales, de compétences en gestion de projet, ingénierie sociale et évaluation d'impact social Vous avez une capacité d'analyse et vous êtes force de propositions Flexibilité, proactivité et capacité à travailler en autonomie Vous faites preuve d’une très bonne communication écrite et orale en vous adaptant à différents interlocuteurs (ouverture d'esprit, curiosité et aisance relationnelle) Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel (animation d'un réseau de partenaires) et d’une capacité à travailler en équipe Vous possédez de fortes qualités organisationnelles Vous êtes titulaire du permis de conduire. Déplacements fréquents à prévoir sur le département de l’Eure Et Loir (28). Ce que nous vous offrons : Une rémunération fixe sur 13,9 mois + un variable, De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE Plan d’épargne entreprise et PERCO – CET, Jusqu’à 20jours de RTT La possibilité de télétravailler Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔎 Découvrir l’entreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : 👉 Malakoff Humanis, visitez cette page d'informations. 👉 Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Saran

ALT2026-343bis-27868 - Alternance - Conseiller commercial F/H

Mon, 05 Oct 2026 14:07:34 Z

Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1
Contrat : Alternance
Description du poste :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies, Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis, Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion, Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. Assurer un suivi après-vente : Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente, Apporter une assistance de niveau 1 au client, Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs. Contribuer à la connaissance des marchés et des clients : Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD, S'implanter dans le tissu économique local.

Tu prépares une formation de type BTS NDRC ou BTS/Bachelor en Banque/Assurance, Tu possèdes des connaissances du domaine de la protection sociale, Tu es organisé(e), impliqué(e) et fais preuve de rigueur, Tu as un bon relationnel, es à l'aise à l'écrit comme à l'oral, Tu es réactif(ve), autonome et tu as le goût du challenge. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 5 esplanade de la Gare, 49000 Angers. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Angers

8427362 - Business Partner - Performance, Pilotage & Data F/H

Mon, 05 Oct 2026 14:01:14 Z

Métier : DATA/DATA ENGINEER 1
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Être le Business Partner des métiers sur leur performance Vous construisez une vision à 360° de la performance : activité, ressources, coûts, processus et qualité de service. Vous échangez directement avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs enjeux, confronter la donnée à la réalité du terrain et faire émerger les leviers d'amélioration. Vous accompagnez les directions métiers et leurs CODIR dans l'analyse de leur performance économique et opérationnelle, la définition de leurs priorités et le suivi de leurs plans d'action. Transformer la donnée en outil de décision Dans un environnement riche en données et aux chaînes de gestion complexes, vous rendez la performance visible et compréhensible. Vous structurez, fiabilisez et automatisez les analyses transverses, construisez les tableaux de bord et outils d'aide à la décision – notamment sous Power BI et Excel – et développez le pilotage par marché et par canal de gestion. Vous contribuez également à l'élaboration de la grille tarifaire de la Direction Opération Conseil Clients. Votre objectif : passer de « voilà les chiffres » à « voilà ce qu'ils signifient et ce que nous pouvons en faire ». Faire parler nos processus grâce au Process Mining Vous contribuez au déploiement du Process Mining à l'échelle de la Direction Opération Conseil Clients. En lien avec les métiers et MH Tech, vous participez à la cartographie des processus et à la définition de la feuille de route. Vous analysez les parcours réels – affiliation, parcours clients, gestion des flux… – pour identifier les écarts, les irritants et les opportunités d'optimisation. Vous accompagnez ensuite les équipes dans l'appropriation des résultats et leur transformation en actions concrètes. Faire travailler ensemble métiers, data et technologie Vous animez et priorisez le backlog des besoins en matière de reporting, d'analyses et d'outils. Vous coordonnez des interlocuteurs aux expertises variées : équipes opérationnelles, analystes, data, finance, directions partenaires et MH Tech. Vous contribuez à harmoniser les indicateurs, les référentiels et les pratiques de pilotage et participez à la rationalisation des outils existants. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte 75009 Paris Accès métro ligne 8 ou 9, station Richelieu Drouot RER ligne A station Auber.

Ce poste est fait pour vous si… Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en finance, contrôle de gestion, data, école de commerce ou formation équivalente et disposez idéalement de 5 à 6 ans d'expérience. Votre parcours peut notamment avoir été construit en contrôle de gestion, conseil, pilotage de la performance ou transformation, dans un environnement où la donnée occupe une place importante. Vous aimez aller à la rencontre des équipes et comprendre concrètement leur activité. Vous savez passer d'une analyse détaillée à une présentation destinée à un CODIR, challenger un processus ou un indicateur et formuler des recommandations claires. Vous êtes à l'aise avec les environnements data et les outils de reporting, notamment Power BIet Excel, et savez transformer des données complexes en informations utiles à la décision. Enfin, vous appréciez les rôles transverses : ceux où il faut à la fois produire, analyser, questionner, convaincre et fédérer. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Paris 9

12517052 - Juriste protection sociale F/H

Mon, 05 Oct 2026 13:37:45 Z

Métier : JURIDIQUE & GOUVERNANCE/CHARGE.E D'ETUDES JURIDIQUES 1
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la réglementation: - Vérifier et valider la conformité de la demande de mise en production et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques ; - Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices,…) dans les délais impartis, les valider et les signer selon le processus de délégation défini ; - Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation - Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées. Gérer le suivi administratif de l'activité: - Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés ; - Alimenter et mettre à jour les bases documentaires; - Participer à l'enrichissement et à l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction. Assurer un support métier aux services internes: - Assurer l'interface avec les services internes et/ou directions clientes, lors de la phase de rédaction contractuelle ou réglementaire ; - Participe à des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses. Où allez-vous travailler ? 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff – Rue Étienne Dolet Ligne 13).

Ce poste est fait pour vous si… Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum idéalement en droit des assurances ou doit de la protection sociale et vous avez une première expérience similaire. Vous êtes curieux(se), rigoureux(e) et synthétique, vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit. Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et vous êtes autonome. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Malakoff

12142180 - Acheteur Prestations de Services & Outsourcing - F/H

Mon, 05 Oct 2026 13:35:27 Z

Métier : ACHATS/ACHETEUR.SE 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Accompagner les métiers et définir les stratégies achats Réaliser une analyse prospective des besoins des métiers sur votre périmètre de responsabilité. Être l’interlocuteur privilégié des directions métiers pour les accompagner dans leurs projets d’achats. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Construire avec les métiers les cahiers des charges et les dossiers de consultation. Proposer des solutions permettant de concilier rapidité, sécurité et pertinence du choix du prestataire. Identifier, sélectionner et négocier avec les prestataires Identifier régulièrement les acteurs du marché susceptibles de répondre aux besoins du Groupe. Réaliser une veille sur les pratiques de marché, les évolutions des prestations et les nouvelles méthodes d’achat. Préparer et piloter les consultations et appels d’offres sur votre périmètre. Proposer et faire évoluer les critères de sélection des prestataires en fonction de la nature des prestations. Analyser les offres sur les dimensions qualitatives, quantitatives, économiques, contractuelles et liées aux risques. Préparer et conduire les négociations commerciales et contractuelles avec les fournisseurs. Contribuer à développer des relations de partenariat avec les fournisseurs privilégiés, dans le respect du principe de mise en concurrence. Formuler des recommandations achats auprès des métiers et contribuer à la décision de sélection du prestataire. Sécuriser les engagements contractuels Participer aux côtés des métiers à la définition des engagements contractuels et des niveaux de service attendus. Contribuer à la définition des SLA (Service Level Agreements) et des modalités de contrôle de leur respect. Superviser l’exécution des contrats et la performance fournisseurs Assurer le suivi de la relation avec les prestataires de votre portefeuille. Analyser les remontées des métiers concernant les conditions d’exécution des prestations. Suivre la qualité des prestations et l’atteinte des engagements contractuels. Vérifier, aux côtés des métiers, le respect des clauses contractuelles et des niveaux de service définis. Participer aux revues de performance avec les fournisseurs et les métiers. Veiller également au respect des engagements pris par le Groupe dans le cadre des contrats. Gérer les litiges et contribuer à la résolution des difficultés fournisseurs Participer à l’analyse des situations de litige ou de désaccord avec les prestataires. Travailler avec les Responsables Métier et les parties prenantes concernées à la recherche de solutions adaptées. Optimiser les pratiques et les processus achats Identifier les leviers d’optimisation des achats et de performance sur votre périmètre. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff.

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d’une formation supérieure en Achats et justifiez d’une expérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine achats du secteur assurantiel ou bancaire. Vous disposez d'une expérience en matière de BPO. Vous maîtrisez l’ensemble du processus achats, de l’analyse du besoin à la contractualisation, et disposez d’une bonne pratique de la consultation, de la négociation et du suivi de la relation fournisseurs. Au-delà de votre expertise achats, nous recherchons avant tout une personne capable de travailler en proximité avec les métiers, de comprendre leurs enjeux et de les accompagner dans leurs projets. Vous savez challenger un besoin tout en construisant une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Votre capacité d’analyse, votre sens de la négociation, votre rigueur, votre pragmatisme et votre capacité à travailler en transversal vous permettront de réussir dans ce poste. Enfin, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de prendre en charge un portefeuille en autonomie, tout en partageant vos pratiques et votre expérience avec les autres membres de l’équipe Achats.
Adresse : Malakoff

12639322 - Chargé d'études juridiques F/H

Mon, 05 Oct 2026 13:19:31 Z

Métier : JURIDIQUE & GOUVERNANCE/CHARGE.E D'ETUDES JURIDIQUES 1
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la réglementation : - Vérifier et valider la conformité de la demande de contractualisation et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques - Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices,…) dans les délais impartis, les ( faire ) valider et les signer selon le processus de délégation défini - Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation - Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées Gérer le suivi administratif de l'activité : - Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés - Alimenter et mettre à jour les bases documentaires - Assurer l'enrichissement et l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction Assurer un support métier aux services internes : - Apporter en tant que référent, une assistance juridique et réglementaire aux opérationnels internes et externes à la Direction et à la Direction du Développement (échanges, argumentations, négociation) - Participer et/ou animer des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses - Accompagner la montée en compétences des chargés(es) de rédaction par l'animation de formations et le tutorat Activités Complémentaires : - Peut participer à l'évolution et à l'amélioration des règles internes, process, outils et être force de proposition - Peut former, accompagner et apporter un soutien technique à ses collègues, ainsi que participer au pilotage des renforts occasionnels en support au manager - Peut participer au traitement des actes de gestion - Peut apporter un support à d'autres équipes souscription Où allez vous travailler ? Sur notre site situé au 4 rue de la Redoute, 78280 GUYANCOURT.

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Bac+4/5 minimum en droit. Vous avez une première expérience similaire et possédez des connaissances en protection sociale. Vous êtes curieux(se), rigoureux(e) et synthétique et communiquez aisément à l’oral et à l’écrit. Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et vous êtes autonome. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis » Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Guyancourt

12580246 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI – F/H

Mon, 05 Oct 2026 13:00:13 Z

Métier : VENTE/CHARGE.E D’AFFAIRES ENTREPRISES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Strasbourg, vous aurez pour missions : Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : - Développer un portefeuille d’entreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. - Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le socialselling. - Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. - Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. - Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. - Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. - Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : - des experts techniques en assurance collective, - des spécialistes prévention et action sociale, - des équipes commerciales et animation réseau. L'environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : département 67, un peu de 54 et un peu de 88. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 1 allée d'Oslo - Entrée B3 67300 SCHILTIGHEIM, accès Bus G arrêt Londres.

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoBconfirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations; une compréhension des enjeux des dirigeants, d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées; une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs; une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation. Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de l’accompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, l’expérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Les parcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne #commercial grandes entreprises #commercial grands comptes
Adresse : Schiltigheim

12086644 - Chargé de support métier F/H - Pilotage Contrathèque

Mon, 05 Oct 2026 09:52:17 Z

Métier : EXCELLENCE OPERATIONNELLE/CHARGE.E DE SUPPORT METIER 3
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Participer activement au suivi de l’outil et à son déploiement dans le respect des coûts et délais, conformément aux exigences métier ainsi qu’aux exigences de performance et de sécurité : comitologie, participation aux réunions, rédaction de comptes-rendus - Mettre en œuvre le paramétrage dans l’outil : Assurer la mise en œuvre du paramétrage dans l’outil en fonction des besoins exprimés par les métiers, tester les évolutions et veiller à la qualité et à la cohérence des données - Faire le lien avec l’éditeur de la solution : centraliser et formaliser les besoins , suivre les demandes, coordonner les actions - Remonter des alertes au besoin - Accompagner les métiers dans la prise en main de l’outil et participer à la conduite du changement - Prendre en charge les demandes et le support utilisateurs : recueillir, analyser et traiter les demandes des équipes internes (questions, incidents, besoins d’évolution), assurer un support de proximité, suivre les tickets et veiller à la bonne résolution des problématiques. - Garantir la qualité des données et des opérations et contribuer à l’optimisation des modes opératoires et des processus. - Gérer la documentation et assurer le suivi des bases de données, Reporting, Intégration des innovations et évolution des outils Où allez-vous travailler ? Sur notre site 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff CDD de 8 mois à pourvoir rapidement

Ce poste est peut-être fait pour vous si : Vous disposez d’une expérience significative en coordination, en support et accompagnement des équipes, ainsi qu’en suivi des outils (processus, solutions logicielles, reporting), idéalement complétée par une bonne connaissance du secteur des assurances. Une expérience au sein d’une direction juridique et la connaissance d’un logiciel de CLM (Contract Lifecycle Management) serait un plus. Vous justifiez d’une expérience en paramétrage d’outils. Vous êtes à l’aise avec Excel, Word et les outils informatiques de manière générale. Idéalement, vous maîtrisez également l’outil Jira. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre capacité d’analyse et de synthèse, votre proactivité, ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe de manière pédagogique et votre excellent relationnel.
Adresse : Malakoff

12300201 - Chargé d'études actuarielles santé/prévoyance produits branches - F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:56:24 Z

Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E D’ETUDES ACTUARIELLES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements : - Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients - Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties - Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription - Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité - Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au respect des délais - Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices - Proposer des clauses particulières si besoin - Valider les dérogations aux CG - Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de coassurance si applicable - Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance : - Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes - Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse - Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification - Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique - Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre - Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client - Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris

Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez d'une expérience de 3 années minimum en tant que Chargé d'études actuarielles santé/ prévoyance, en tarification et/ou établissements et analyse des comptes de résultats. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue dans le domaine des études actuarielles. Dôté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous aimez collaborer et partager vos connaissances afin de contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs. Vous vous intégrez naturellement au sein d'un collectif de travail, en faisant preuve d'entraide et de solidarité Enfin, Vous avez la culture du résultat et possédez une très bonne expression à l’oral et êtes à l’aise en présentation (comité, soutenance, rendez-vous conseil). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? «Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis» Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Paris 9

11618769 - Chargé d'études actuarielles – Support Actuariel F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:50:36 Z

Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E D’ETUDES ACTUARIELLES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Animation du dispositif QDD (Qualité Des Données et ses dispositifs) de la DAC Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur la qualité des données pour l'ensemble de la DAC, en lien étroit avec : La Direction des Risques Groupe et du Contrôle Interne La Fonction Actuarielle Les correspondants ACPR À ce titre, vos responsabilités incluront : Comprendre et challenger les contrôles mis en place par les équipes actuarielles et comptables : pertinence des indicateurs, cohérence des méthodologies, robustesse des résultats. Analyser les résultats QDD de manière trimestrielle : synthèse des résultats, identification des anomalies, production de notes d'avis argumentées. Produire les reportings et supports destinés aux instances de gouvernance (comités internes, Vigie) Suivre les plans d'actions issus des contrôles QDD : définition des échéances, relance des contributeurs, mise à jour des indicateurs. Contribuer à l'amélioration continue du dispositif : proposition d'évolutions méthodologiques, documentation des contrôles, capitalisation des bonnes pratiques. Animation du Comité Plans d'Actions de la DAC Vous assurerez le pilotage et l'animation transverse du suivi des recommandations émises à destination de la DAC par l'ensemble des instances de contrôle : Contrôle interne Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) Commissaires aux comptes (CAC) Audit interne Ateliers de retour d'expérience (REX) des précédentes clôtures Vos missions incluront : Recenser et centraliser l'ensemble des recommandations actives pour la DAC. Organiser et animer le comité plans d'actions : ordre du jour, relevés de décision, suivi des engagements. Suivre l'avancement des actions avec les équipes concernées et escalader les retards à la hiérarchie. Produire les tableaux de bord de suivi destinés à la direction. Assurer l'interface avec les parties prenantes externes et internes sur le statut des recommandations. Contribution aux projets actuariels et transverses de la DAC En lien avec le manager et les équipes de la DAC, vous serez amené(e) à contribuer à des projets structurants, de nature actuarielle ou transverse, selon les priorités de la direction : Projets à dominante actuarielle : participation à des travaux d'analyse d'impact réglementaire (évolutions S2, nouvelles exigences ACPR), contribution à l'évolution des outils de modélisation ou de production des états financiers. Projets transverses DAC : appui à des chantiers d'amélioration des processus de clôture, de digitalisation ou d'optimisation des outils comptables et actuariels (migrations, montées de version, automatisation). Participation aux ateliers REX post-clôture : analyse des difficultés rencontrées, formalisation des enseignements et contribution à la définition des plans d'amélioration. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes diplômé(e) d'un Master (Bac+5) en actuariat, statistiques, mathématiques appliquées ou équivalent (école d'ingénieurs, IAF, ISFA, ENSAE…). Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement actuariel idéalement en santé/prévoyance, en contrôle interne ou en qualité des données. Vous maîtrisez les outils actuariels standards : Excel (avancé), SAS, et/ou Python ou d’autres outils d’analyse de données. Vous maîtrisez les processus actuariels liés à Solvabilité II : valorisation des engagements (Best Estimate, Risk Margin), production des états réglementaires (QRT, ORSA) et compréhension des enjeux de qualité des données associés. Vous disposez d'une bonne connaissance des exigences réglementaires (ACPR, contrôle interne) et des dispositifs de gouvernance des données en assurance. Vous êtes également reconnu(e) pour : Votre aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés (actuaires, comptables, direction des risques, auditeurs). Vos qualités rédactionnelles : production de notes de synthèse, notes d'avis, comptes-rendus. Votre rigueur, sens de l'organisation et respect des délais dans un environnement multi-interlocuteurs. Votre esprit d'analyse et de synthèse : capacité à extraire les conclusions pertinentes d'ensembles de données complexes. Votre autonomie et proactivité dans la gestion des sujets transverses. En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d’Entreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo.
Adresse : Paris 9

12018055 - Chargé d'études actuarielles - inventaire santé F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:46:15 Z

Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E D’ETUDES ACTUARIELLES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Réaliser les travaux d’inventaire S1 sur le périmètre Santé, analyser les comptes techniques et commenter les résultats. - Participer aux travaux d’inventaire S2, notamment à la production et au contrôle des éléments nécessaires aux calculs des BE et au reporting réglementaire. - Produire et contrôler les reportings réglementaires (QRT/ENS) relevant du périmètre Santé. - Réaliser les contrôles et analyses nécessaires à la fiabilisation des données et des productions d’inventaire. - Contribuer à la segmentation et à l’analyse des comptes ainsi qu’au suivi des principaux indicateurs techniques (cotisations, prestations, S/P, provisions, marges…). - Contribuer aux travaux actuariels liés au Business Plan et à l’analyse de la marge technique. - Réaliser des études techniques et actuarielles et contribuer aux analyses d’impact liées aux évolutions réglementaires, méthodologiques ou du portefeuille. - Participer à l’amélioration et à l’industrialisation des processus d’inventaire, notamment dans le cadre des évolutions des outils et des systèmes d’information. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes diplômé(e) d'un Master (Bac+5) en actuariat, statistiques, mathématiques appliquées ou équivalent (école d'ingénieurs, IAF, ISFA, ENSAE…). Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement actuariel sur des missions d'inventaire idéalement en santé/prévoyance. Vous maîtrisez les outils actuariels standards : Excel (avancé), SAS, Power BI notamment. Idéalement vous avez des compétences sur SAS Viya, Dataiku et Python. Vous êtes également reconnu(e) pour : Votre aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés (actuaires, comptables, direction des risques, etc.). Votre rigueur : structuré et méthodique, vous savez travailler sans jamais perdre de vue la qualité des livrables et la tenue des délais. Votre esprit d'analyse et de synthèse : vous avez la capacité à extraire les conclusions pertinentes d'ensembles de données complexes. Votre autonomie : vous savez prendre des initiatives, faites preuve de proactivité et êtes moteur de vos dossiers. En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d’Entreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo.
Adresse : Paris 9 ème

12448491 - Analyste financier sélection de fonds épargne F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:34:06 Z

Métier : INVESTISSEMENT/ANALYSTE FINANCIER 1
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Suivre les performances des supports en unités de compte (suivi quantitatif et qualitatif, échanges réguliers avec les sociétés de gestion) et suivre les fonds concurrents sur le marché (sélection de fonds pour proposition à la Direction Epargne). - Réaliser des missions de due diligence auprès de sociétés de gestion, pour les supports en portefeuille et les nouveaux fonds sélectionnés. - Contribuer à l’alimentation et à la mise en forme des données utilisées pour les clients épargne et les appels d’offres. - Contribuer au développement de l’offre produit de la Direction Epargne (optimisation de la gestion pilotée, réalisation de backtesting…) - Mettre à jour régulièrement la buy-list et les fichiers de suivi des supports en unités de compte (performance, notation, taux de frais, emprise, etc…) - Contribuer de façon transverse aux travaux menés dans le cadre de l’intégration de nouveaux supports d’investissements, et aux projets de développement liés à la mise en place du processus de sélection et de suivi de fonds. Ou allez-vous travailler ? Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris

Ce poste est fait pour vous si : Titulaire d'un Bac+5 en Finance, vous justifiez d'une expérience aboutie en sélection de fonds. Vous disposez d'une connaissance approfondie des marchés financiers et du fonctionnement des sociétés de gestion. Vous maîtrisez Excel/VBA et Bloomberg. La connaissance de Morningstar serait un plus. Réactif et polyvalent, vous savez vous adapter avec facilité à diverses missions et travailler en transversalité. Vos qualités organisationnelles vous permettrons respecter les échéances données. Enfin, un bon niveau d'anglais est attendu sur ce poste. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis » Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Paris 9 ème

8907941 - Ingénieur Cybersécurité opérationnelle F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:33:13 Z

Métier : SECURITE DES SI & CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Intégrer de la sécurité dans les projets du groupe - Participer activement aux projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès les phases de conception - Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des projets - Être un interlocuteur privilégié pour les équipes projet sur les sujets cyber Concevoir, exploiter et faire évoluer les outils de sécurité - Designer, configurer et maintenir les outils de cybersécurité du système d’information - Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et des évolutions du SI - Proposer des améliorations techniques   Superviser la sécurité des systèmes d'informations et gérer les incidents - Surveiller en continu l’état de sécurité du SI via les outils de supervision (SIEM, EDR, WAF, etc.) - Gérer les incidents de sécurité   Participation sur le Plan Pluriannuel de Sécurité  - Benchmarker, sélectionner les solutions à déployer, piloter leur mise en œuvre et suivre leur efficacité Support et gestion des demandes utilisateurs liées à la cybersécurité  - Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils) - Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien Où allez-vous travailler ? Dans nos locaux du Cadran, situés au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes passionné(e) par la cybersécurité Vous avez une bonne culture IT et une bonne compréhension des environnements techniques hétérogènes (systèmes, réseaux, web, etc.)  Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la cybersécurité au sein de divers sujets Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance orale et vous faites preuve d'assertivité dans vos propos. Vous avez un bon sens de la confidentialité Vous maîtrisez les outils suivants : SIEM, EDR, WAF, SWG, ZTNA, etc.  Idéalement, vous êtes certifié(e) : CISSP, SANS   Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »
Adresse : Malakoff

12022870 - Lead AI engineer IAOps F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:28:12 Z

Métier : INFRASTRUCTURE & PRODUCTION/INGENIEUR.E D’OPERATIONS DE PRODUCTION 3
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre. A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes : Co-construction de la feuille de route agentique : Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants. Développement des agents et assistants IA : Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes. Intégration au SI existant : Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, …) Industrialisation et qualité Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM. Où allez-vous travailler ? Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF Métro 13 : Station Etienne Dolet Ligne N : Station Vanves - Malakoff

Ce poste est fait pour vous si : Vous avez une expérience concrète de la mise en production de solutions IA agentiques, êtes en capacité de gérer l'incertitude inhérente d'un domaine en évolution rapide et savez arbitrer entre la nouveauté technique et la fiabilité opérationnelle. Vous possédez une posture de référent : vous êtes capable de challenger des orientations techniques avec des arguments factuels, de produire des recommandations documentées (Architecture Decision Records), et de vulgariser des concepts IA auprès d'interlocuteurs ops sans background data science. Vous maîtrisez notamment les compétences suivantes : Python (développement de services et d'outils d'automatisation, qualité de code, tests automatisés avec pytest. Docker et Kubernetes : déploiement et exploitation de services conteneurisés. AWS : pratique de l'environnement cloud AWS, incluant les services utilisés sur la plateforme existante et AWS Bedrock. Développement d'applications IA générative en production : vous avez mis en production au moins un agent ou assistant LLM dans un contexte réel, avec des utilisateurs finaux et des contraintes de fiabilité. Maîtrise d'un framework d'orchestration d'agents : LangGraph, CrewAI, AutoGen ou équivalent. Mécanismes d'appel d'outils par les agents : qu'il s'agisse du Model Context Protocol (MCP), du function calling ou d'une architecture équivalente, vous savez concevoir des interfaces sécurisées et traçables entre un agent LLM et des APIs internes. Sécurité des systèmes IA : connaissance des vecteurs d'attaque spécifiques et des contre-mesures adaptées. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »
Adresse : Malakoff

11936952 - Chargé d'études actuarielles - Souscription ME/ETI F/H

Fri, 02 Oct 2026 15:23:26 Z

Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E D’ETUDES ACTUARIELLES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer la conception / tarification des produits. Analyser et tarifier les nouveaux produits ainsi que les évolutions du portefeuille, Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription. Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier ; Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres et demandes d’études Mettre en conformité les offres MH à la suite des évolutions réglementaires Piloter le portefeuille dans le respect de l’équilibre technique et financier. Etablir les comptes clients. Analyser les comptes de résultats. Déterminer les conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge et en assurer le suivi technique. Négocier ces conditions dans les limites des pouvoirs qui lui ont été accordés. Contribuer et/ou mettre en œuvre toute étude technique particulière, (ex. évolution des outils, étude de la rentabilité, benchmark tarif, simulation/modélisation, études spécifiques lié à son domaine d'activité...) Être le représentant du Groupe dans les discussions techniques, le cas échéant, avec les partenaires assureurs (Coassurance/ réassurance) ou courtiers/ conseils. Assurer un support technique. Être un partenaire des équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs, apporter le soutien et le conseil technique utile à la réalisation des affaires Participer à des projets transverses intra et inter directions Relations extérieures à l'équipe : Direction commerciale et chargés de compte Où allez-vous travailler ? Sur notre site située au 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une appétence significative pour les chiffres ainsi qu'un diplôme (Bac+5) en actuariat ou économétrie Vous disposez d'une expérience confirmée en Souscription d'au moins 3 ans. Vous êtes de nature curieuse, rigoureuse et synthétique Vous êtes à l'aise l’oral et comme à l’écrit dans un contexte d'argumentation Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et autonome. Vous maîtrisez Excel Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis » Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d’Entreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo.
Adresse : Saran

12621018 - Conseiller client - Action sociale - F/H

Fri, 02 Oct 2026 14:06:31 Z

Métier : SERVICE CLIENT/CONSEILLER.E CLIENT 1
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité ; Orienter vers les organismes de droit commun en indiquant les différentes démarches à accomplir ; Réorienter les contacts de niveau spécialiste si besoin ; Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, envoi de documents…) ; Tracer l’ensemble des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition Assurer le traitement des appels sortants (sur opérations ciblées de type réconciliation client et rappel suite sollicitations en agence) ; qualification et accompagnement du client sur les démarches à entreprendre selon ses besoins. Etre acteur dans le processus d’amélioration continue : remonter les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés.

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous possédez de grandes qualités d’écoute et relationnelles. L'empathie et la prise de recul sont indispensables. Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie seront des atouts qui vous permettront de réussir votre mission.

12580195 - Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H

Fri, 02 Oct 2026 13:52:18 Z

Métier : VENTE/CHARGE.E D’AFFAIRES ENTREPRISES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seraient mes futures missions ? Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lyon, vous aurez pour missions : Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales; Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel; Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales; Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne); Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients; Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique; Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance; Gestion de la relation client : Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins. Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes. Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché. Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées. Zone de chalandise : Une partie de l'Ain (01) et une partie du Rhône (69) Lieu de travail :18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste ? Vous avez une expérience solide en B to B (au moins 5 ans) Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne collective ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire). Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation. Compétences comportementales : Vous avez une capacité d’écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées. Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions. Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe. Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrisez le Pack Office. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Lyon

12590102 - Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Fri, 02 Oct 2026 13:45:49 Z

Métier : VENTE/CHARGE.E D’AFFAIRES ENTREPRISES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seraient mes futures missions ? Au sein du réseau direct collectif de la délégation de Lyon vous aurez pour missions : Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales; Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel; Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales; Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne); Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients; Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique; Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance; Gestion de la relation client : Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins. Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes. Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché. Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées. Zone de chalandise : Une partie de la Bourgogne Franche Comté et de l'Auvergne Rhône Alpes

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste ? Vous avez une expérience solide en B to B (au moins 10 ans) et une expérience significative dans le domaine de la protection sociale. Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne, ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire). Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation. Compétences comportementales : Vous avez une capacité d’écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées. Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions. Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe. Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrisez le Pack Office. Où allez-vous travailler ? 18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon
Adresse : Lyon

11997030 - Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes

Fri, 02 Oct 2026 13:16:47 Z

Métier : OPERATION CLIENT/GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EPARGNE 1
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
🎯 Quelles seront vos missions ? Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations. Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1. Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau 2. Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3. Contribuer au bon fonctionnement du service et participer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en prenant part si besoin à différents projets ou opérations ponctuelles. 🏢 Où allez-vous travailler ? 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation métier afin de maîtriser progressivement l’ensemble des étapes de la fonction.

Ce poste est fait pour vous si … Vous justifiez d’une expérience en relation client multicanale (e-mail et téléphone) idéalement acquise dans un secteur assurantiel. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de logiciels métiers. Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et êtes motivé(e) par la satisfaction client. Vous faites preuve de réactivité et d’organisation.
Adresse : Malakoff

10787977 - Chargé d'affaires entreprises ME/ETI en assurance de Personnes– F/H

Fri, 02 Oct 2026 13:11:52 Z

Métier : VENTE/CHARGE.E D’AFFAIRES ENTREPRISES 2
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Paris, vous aurez pour missions : Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L’environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de Chalandise : Paris Où allez-vous travailler ? Sur notre site 21 rue Laffitte 75009 Paris La rémunération fixe est complétée par une rémunération variable commerciale sur objectifs

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus) dans le secteur assurentiel. Vous avez une réelle capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations. Votre compréhension des enjeux des dirigeants d’entreprises vous permet de proposer des solutions adaptées. Vous avez une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs. Vous démontrez une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de l’accompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, l’expérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Les parcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsqu'on pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Paris 9