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Alternance - Technico-commercial en Assurance Collective F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
  

Société

ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

Métier

SUPPORT A LA VENTE - TECHNICO-COMMERCIAL

Intitulé du poste

Alternance - Technico-commercial en Assurance Collective F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 Mois

Finalité du poste

Dans le cadre de votre alternance, vous apporterez votre soutien aux inspecteurs dans l’ensemble de leurs missions, de la conquête au suivi du portefeuille pour les aider à atteindre leurs objectifs et améliorer la satisfaction courtiers et clients.


Vous serez le maillon opérationnel de la tarification des études envoyées par les courtiers et de la contractualisation une fois l'affaire conclue.
Interlocuteur privilégié sur le suivi des problématiques clients et courtiers en faisant l'intermédiaire avec les services de back office compétents.

Missions

Dans le cadre de votre alternance et après une formation au poste de travail et outils et sous la responsabilité de votre
manager, vous aurez pour missions de :


· Assurer un support technique et juridique interne et externe (apporteurs) : vous
assumerez le rôle de relai en matière d’informations et d’évolutions réglementaires,
juridiques, sociales et fiscales avec les inspecteurs sur les périmètres suivis.
· Veiller au respect et à la bonne application des procédures internes.
· Contribuer à la satisfaction du client par la réalisation des objectifs fixés, des
courtiers en traitant les demandes et/ou réclamations en cohérence avec les
engagements de l’entreprise.
· Détecter les besoins des courtiers lors des différents échanges avec eux.
· Effectuer les tarifications déléguées par le département souscription et élaborer
les dossiers de réponse aux demandes d’études par délégation de l’inspecteur(trice)
et en relation avec le département souscription.
· Participer à l’analyse des comptes de résultats en relation avec le département
souscription et les inspecteurs(trices).
· Organiser et planifier avec les inspecteurs(trices) les différents événements de
l’année commerciale (révision tarifaire, animation commerciale, campagnes
d’indexation,) ainsi que le reporting dans l’outil de pilotage commercial.
· Assurer le pilotage et la coordination de la mise en place des affaires nouvelles
(modalités de gestion, actions à mener, rétro planning à respecter,).
· Apprécier la recevabilité d’une saisie et la traiter.

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans préparez un Master 2, titulaire d'un niveau Bac+3 de type école de commerce ou en assurance ou équivalent.


Vous avez des connaissances dans le domaine des assurances. Vous maîtrisez l’outil informatique (Excel) et avez une appétence commerciale.


Organisé(e), synthétique et rigoureux(se), vous avez l’esprit d’analyse et le sens du service et savez travailler en synergie.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous faîtes preuve de réactivité et d’autonomie.

Vous êtes dynamique, avez goût pour le travail collaboratif, êtes curieux, savez travailler sur plusieurs dossiers en même temps et avez le goût du challenge ?
Rejoignez nous!!

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne - Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

LYON