Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE PILOTAGE METIER
Intitulé du poste
Alternant - Chargé Qualité Méthodes et Processus F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
24 Mois
Finalité du poste
Au sein de la Direction Client dans le service Efficacité Opérationnelle DRC Relation Clients mener des projets supports à destination de la Relation Client Entreprise.
Missions
Dans le cadre de votre alternance vos missions seront de :
Participer au suivi des projets (constitution des jalons, plans d’action – suivi recette etc…);
Participer aux différents comité métier
Assister le service en prenant en charge les comptes-rendus de réunions
Participer à l’amélioration des process afin d'améliorer l'expérience Client
Participer à la veille réglementaire
Contribuer à la création de FAQS/ support à destination de la relation client entreprise
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une Licence et souhaitez préparer un Master.
Vous êtes capable de travailler de façon Agile
Vous savez vous adapter, synthétiser et êtes à l'aise dans la communication
En savoir plus sur l'alternance chez MH
https://www.youtube.com/watch?v=3pZVUH9k3I0
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Localisation du poste
Localisation du poste
Pays de la Loire, Maine et Loire (49)
Ville
Angers
