Au sein de la Direction Gestion Epargne Retraite, réaliser tout ou une partie des activités inhérentes à la gestion de la vie des contrats assurés par MHRS, Quatrem ou MHP (ex-HP).

Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats collectifs en épargne et ce jusqu'au traitement des réclamations, tout en étant l'interlocuteur privilégié de nos clients, notamment pour les dossiers sensibles et complexes.

En production : étudier, suivre et émettre les affaires nouvelles et avenants relevant des produits standards et/ou labellisés dans le respect des règles en vigueur.
Paramétrer les contrats et avenants, création des affiliations et gestion des désignations de bénéficiaires, notamment les plus complexes.

Prendre en charge tout ou partie des activités décrites dans la fiche emploi.

Apprécier et enregistrer l'affaire nouvelle, la refonte/l'actualisation ou l'avenant/la résiliation, notamment dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles

• Apprécie la recevabilité des affaires nouvelles et/ou réclame les pièces complémentaires à l'apporteur, le proposant ou l'assuré

• Propose une solution adaptée aux besoins du client en cas de non-conformité en veillant à l'application des orientations techniques et commerciales ; le cas échéant, notifie au client le refus ou émet les pièces contractuelles confirmant l'acceptation de l'affaire ;

• Enregistre dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité des affaires ; porte assistance à la création des comptes titres nécessaires en épargne et suivi des dossiers connaissance client

• Accompagne les équipes dans la gestion des dossiers complexes et lors des difficultés rencontrées avec les outils

Gérer les affiliations épargne notamment dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles

• Vérifie la conformité des demandes individuelles d'affiliation en fonction du risque souscrit et apprécie la recevabilité de la clause bénéficiaire, notamment pour les dossiers complexes et sensibles 

• A réception des déclarations annuelles de l'entreprise réclame les bulletins d'affiliations manquants et enregistre dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité des affiliations
  

De formation supérieure type Baccalauréat +2 années de formation et/ou expérience professionnelle équivalente ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue;

Vous êtes à l'aise avec le traitement de données chiffrées ainsi que les différents outils du pack office dont Excel (niveau avancé).

Enfin, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.