Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT TECHN. ET QLT
Intitulé du poste
Alternance - Assistant Manager F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
12 mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Tu viendras en appui au manager dans ses fonctions managériales au sein d'une équipe de 12 personnes qui gère les dossiers de prévoyance, incluant décès, incapacité de travail, et invalidité, en appliquant la réglementation en vigueur. L'équipe assure le suivi des dossiers, demande les pièces manquantes, et vérifie la fraude, tout en maintenant une communication active avec les clients pour optimiser leur satisfaction. L'engagement du service pour un suivi personnalisé garantit une relation de confiance avec chaque portefeuille dédié.
Missions
Quelles seront Tes missions ?
Assister le management dans la mise en œuvre des moyens dédiés à l'atteinte des objectifs des équipes et du service, incluant la participation à des points hebdomadaires, l'aide lors du pilotage de l'activité collaborateur, et l'affectation des flux aux prestataires.
Collaborer et travailler en équipe, permettant à l'alternant d’interagir avec l'ensemble du service et de l'équipe encadrante.
Organiser des événements pour favoriser la cohésion d'équipe et renforcer les liens interpersonnels ainsi qu'entre les équipes.
Suivre régulièrement et mettre à jour les tableaux de bord pour optimiser l'organisation, contrôler l'évolution des indicateurs, analyser les données productives et qualitatives, et créer des supports de communication pour l'ensemble du service.
Étudier et réaliser des mini-projets, comme la création de nouveaux supports informatiques, et participer à des réunions de coordination inter et intra services pour l'amélioration continue.
Élaborer des outils de pilotage communs aux équipes, facilitant une gestion intégrée et efficace des ressources et des opérations.
Où vas-tu travailler ?
10 Avenue Francois Mitterrand 57000 METZ
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Tu prépares une licence en assistanat manager.
Tu es force de propositions et sais apporter des idées innovantes.
Tu as une capacité d'adaptation qui te permet de naviguer dans des environnements changeants.
Tu possèdes un excellent sens de l'organisation et sais gérer efficacement les tâches confiées.
Tu es curieux et prends des initiatives pour aller au-delà des attentes.
Tu fais preuve d'autonomie sur les tâches confiées et sais être exemplaire dans ta posture professionnelle.
Tu communiques efficacement et entretiens des relations positives avec tes collègues.
Tu as le goût du challenge et aborde les situations avec positivité.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Grand Est, Moselle (57)