Responsable de Service Souscription H/F

CDI
PARIS 9
Posté le
26/10/2020

Contrat

CDI

Finalité du poste

-

Vos missions

Au sein de la Direction de la Souscription, vous êtes en charge de l’un des services Souscription et Comptes Branches composé d’une dizaine de personnes. Il s’agit d’un service, regroupant des souscripteurs et chargés de comptes.

Vos missions :

Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe

- Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associer aux réflexions, les faire participer aux décisions qui lui incombent, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel
- S'approprier, décliner et fédérer ses collaborateurs autour des décisions de la Direction et des orientations stratégiques de l'organisation
- Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens, de la confiance et impulser une dynamique collective autour des objectifs.
- Diffuser et mettre en application les principes de l’ART auprès des collaborateurs
- Organiser des points individuels pour le suivi et contrôler l'activité de chacun dans une démarche d'exigence bienveillante et de feedback régulier.
- Assurer la conduite du changement dans le cadre de l’éventuel pilote « portefeuille client » qui pourrait être mis en œuvre en 2020


Piloter l'activité

- Définir l’organisation interne du service selon la mission, les objectifs et priorités assignés et les évolutions à prendre en compte (techniques, réglementaires, structurelles, …)
- Réaliser le suivi et le reporting des résultats du service, effectuer ou faire effectuer les contrôles nécessaires, élaborer les tableaux de bord en conséquence
- Être force de proposition dans l'organisation et l'amélioration continue des process et activités de son périmètre dans le respect des ambitions du Groupe.
- Gérer les relations externes nécessaires à l’activité du service (prestataires, clients importants, …) ainsi que les relations du service avec les autres activités du Groupe.
- Faire respecter les délais de réalisation de comptes clients, d’études statistiques et d’appel d’offre


Préparer l'avenir

- Gérer le personnel de son périmètre dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences de ses équipes : participer et valider les recrutements, favoriser la mobilité des collaborateurs, assurer le recensement, le conseil et le challenge des collaborateurs en matière de développement des compétences ;
- Impulser le changement dans le cadre des transformations de son périmètre et s'assurer de la montée en compétences sur les items attendus
- Comprendre et décliner les orientations stratégiques de son périmètre en plan d'action et objectifs à atteindre ;
- Être acteur dans la déclinaison des plans d'accompagnement au changement et dans la mise en œuvre de la transformation managériale attendue.


Activités Complémentaires

- Contribuer à la mise en œuvre de projets transverses dont le programme One

- Pouvoir assurer la veille dans le domaine qui le concerne et proposer des solutions.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience en management et êtes en capacité d’animer et d’accompagner la transformation d’une équipe.

Vous êtes à l’aise avec la manipulation de données chiffrées, idéalement vous avez des connaissances en statistiques, actuariat, ou finance.

Enfin vous êtes en capacité de piloter une activité, d’impulser les changements nécessaires.