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Expert Web Analytics H/F

CDI
PARIS 9
Posté le
23/09/2020

Contrat

CDI

Finalité du poste

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Vos missions

Au sein de la Direction Data & Digital, vous êtes responsable de l’activité WebAnalytics. Vous contribuez à l’analyse et l’optimisation de l’expérience utilisateur, et veillez à faire utiliser l’Analytics comme levier de transformation du Groupe.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

1.       Etre garant de la fiabilité et de la qualité des données analytics

·         Accompagner les équipes métiers dans la définition des KPIs et des besoins utilisateurs dans une approche multi-canal pour objectif d’optimiser la performance des sources de trafic.

·         Piloter l’activité Tracking Web et Mobile (GA360/ CommanderAct) : rédaction des spécifications technique du plan de taggages (WEB et application), assurer le déploiement et recettes en lien avec la DSI, et surtout anticiper les évolutions des données GA.

·         Assurer la mise en conformité CNIL pour le recueil du consentement de nos assets digitaux (Usage de l’outil CommanderAct). Mais également force de proposition sur l’impact du consentement sur le suivi des performances digitaux.

 

2.       Valoriser les données digitales

·         Rendre la data la plus actionnable possible pour que les équipes métiers puissent en tirer des insights concrets

·         Construction de tableaux de bord (maîtrise de PowerBI appréciée) en coopération avec les métiers pour suivre les performances de navigation on site et mobile.

·         Recommandations de solutions d’optimisation (ABtest) ou de solutions lors d’incidents de trafic (baisse, perte, bug technique…)

·         Proposition d’innovations sur le data management et le cross tracking

·         Assurer les formations et le support sur la solution GA

·         Vous évangélisez le groupe sur les enjeux liés aux données clients et vous vous assurez du bon niveau d’appropriation de ces données dans une démarche d’amélioration continue.

·         Veille concurrentielle en matière de technologies de tracking et de web analyse

Profil recherché

Vous faites preuve d'une forte rigueur analytique, d'une bonne capacité de communication ainsi que d'une bonne gestion de projets en collaboration avec la DSI et les métiers.

En bon expert webanalyst, vous disposez d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans l'utilisation d'un outil web analytique, ainsi que dans la gestion d'un plan de taggage : les TMS et les datalayers n'ont plus aucun secret pour vous ! Aussi, une expertise dans le tracking AppMobile sera fortement appréciée.