Alternance – Gestionnaire Prestations Santé H/F

Alternance
Blois
Posté le
26/06/2020

Contrat

ALTERNANCE

Finalité du poste

Vous intégrerez l’équipe « Frais de soin de santé » au sein de notre filiale SOPRESA.

 

Vous contribuerez à la réalisation de tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats individuels ou collectifs en santé et ce jusqu'au traitement des réclamations, tout en étant l’interlocuteur privilégié de nos clients.

 

Vos missions

Au cours de votre alternance, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :

 

Gérer le traitement et le versement des prestations santé et complémentaire :

- Analyser la recevabilité des demandes ;
- Instruire la demande de prestation ;
- Déterminer les garanties et bénéficiaires,
- Calculer et contrôler le montant des prestations ;
- Procéder au règlement conformément aux données contractuelles et à la réglementation en vigueur

 


 Informer et conseiller les clients dans le traitement de leurs demandes :

- Prendre en charge les sollicitations clients (courrier, mail, téléphone)
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur ; 
- Conseiller nos clients afin d’instruire les demandes dans les meilleurs délais

 

 

Afin d’appréhender au mieux la chaine de valeur de la gestion, une immersion sera organisée au sein des services « téléphonie » et « renseignement et réclamation ».

 

Vous aurez également la possibilité d’accompagner les managers de proximité dans leurs fonctions et de venir en appui sur différents projets (mise à jour de process, outil reporting, pilotage de l’activité, etc.)

Profil recherché

Vous préparez un Bac +2 en gestion/assurance type BTS SP3S et recherchez une alternance sur deux ans.

 

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel Powerpoint) et possédez idéalement de solides connaissances sur Access.

 

Vous êtes à l’aise avec la manipulation de données chiffrées et le calcul. Vous savez vous adapter à la variété des missions confiées.

 

Votre implication, votre curiosité ainsi que votre sens du travail en équipe seront autant d'atouts pour réussir dans votre mission et évoluer au sein de notre groupe.