Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLT
Garantir la bonne mise en oeuvre des opérations de gestion de la flotte automobile.
Gérer les diverses campagnes liées à la flotte
- Pneumatiques été/hiver
- Relevé kilométrique
- Gestion du renouvellement annuel des vignettes assurance (contrôle et distribution des cartes vertes)
- Gestion du permis de conduire et des annexes (charte d’utilisation du VL de fonction)
Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc de bornes de rechargement à domicile
- Gérer les dossiers de mise en travaux de bornes de rechargement à domicile (mise en relation, rdv diagnostic, validation devis et conformité…)
- Assurer le pilotage dans l’outil de supervision, résoudre les anomalies de 1er niveau, suivre les demandes d’intervention
Assurer le maintien en condition opérationnel du parc de bornes de rechargement sur site
- Gérer les dossiers de mise en travaux de bornes de rechargement sur site (reprise supervision, validation devis travaux, réception et conformité…)
- Assurer le pilotage dans l’outil de supervision, résoudre les anomalies de 1er niveau, suivre les interventions et l’interlocution avec les opérationnels de site et les gestionnaires techniques
Assurer l’accompagnement des conducteurs des véhicules MH
- Gérer l’assistance aux utilisateurs et la résolution des soucis du quotidien, sur site et en distanciel
- Organiser les remises et restitutions de véhicule (PV, 1ère prise en main) et les rdv éventuels (convoyeurs, garagistes, intermédiaires pneumatiques)..
Activités transverses
- Contribuer aux indicateurs d’activité et de performance
- Contribuer aux référentiels bilan carbone et RSE
- Suivi des dossiers sinistres, des contraventions
Pour ce poste, nous recherchons un profil en gestion administrative avec un bon contact relationnel
