MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise. 

Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. 

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être . 

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Chez Malakoff Humanis et en intégrant la Direction MH Tech, vous avez pour rôle, dans votre position de Business analyst, de bien comprendre les enjeux des métiers et les besoins qu’ils expriment afin de proposer des solutions informatiques qui apportent une réponse parfaitement adaptée. 
A ce titre, vous vous imprégnez des enjeux et des ambitions du Métier et identifiez avec lui les besoins d’informatisation / de digitalisation des services / prestations fournis. Vous évaluez ensemble les apports potentiels de nouvelles solutions (logiciels, processus, schémas de coopération, offre de services aux clients, …).   

Au sein de MH Tech, vous rejoignez l’équipe « Démat. du courrier entrant, GED  » composée de 5 collègues dont le rôle est de maintenir et de faire évoluer l’écosystème MH Tech afin de répondre aux exigences réglementaires, métier et projet et ce afin de garantir la meilleure satisfaction des clients et des collègues utilisateurs des services.

Quelles seront vos missions ?

- Analyser les besoins Métiers: 

Vous assurez un rôle de conseil et d'accompagnement des Métiers dans l’analyse des nouveaux applicatifs à développer et leur spécification. Vous challengez les besoins exprimés par le Métier. Vous vous tenez à l’écoute du Métier au quotidien et formalisez les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.

- Expliciter les exigences fonctionnelles et techniques à satisfaire en vue de maitriser les risques: 

Vous traduisez les besoins exprimés en exigences fonctionnelles et techniques pour l'équipe de développement. Vous garantissez ainsi la valeur Métier de la nouvelle solution. Vous anticipez les difficultés (techniques, d’intégration, d’exploitation, …) et y apporter des solutions.

- Garantir l’adéquation des solutions aux besoins: 

Vous contribuez aux phases de tests des solutions pour garantir que les solutions développées répondent au mieux aux attentes.

- Accompagner le déploiement des solutions: 

Vous pilotez le déploiement d’un programme d’accompagnement des utilisateurs dans leur prise en main des nouvelles solutions.

- Mesurer la valeur d’usage des systèmes installés: 

Vous analysez la manière dont les systèmes en place sont utilisés et imaginez les améliorations qui renforceraient leur valeur, leur utilité.

- Promouvoir et contrôler l’application des normes: 

Vous vérifiez que les choix structurants de conception du nouvel applicatif sont alignés sur les normes MH en vigueur.

- Anticiper l’intégration des nouvelles solutions dans leur environnement d’exploitation: 

Préparer les opérations d’intégration fonctionnelle et technique et vérifier le fonctionnement des liens avec les systèmes adjacents.

- Vérifier l’apport potentiel des SI à la performance du Métier:  

Estimer avec le métier la valeur de chaque solution/produit et comment l’automatisation d’un process ou d’une règle de gestion peut booster la productivité, la performance, la rentabilité.

- Promouvoir le respect des engagements pris: 

Guetter l’apparition des dérives et rechercher avec toutes les équipes concernées les solutions pour les endiguer.

- Contribuer à l’efficacité des collaborations: 

Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour s'assurer que les solutions mises en place répondent aux besoins exprimés. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. 

Où allez-vous travailler ? 

Le poste est situé sur le site « Chevaleret » au 2 rue Clisson 75013 Paris. 

Ce poste est fait pour vous si…

Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience sur une fonction de Business Analyst d’au moins 5 ans. 

Vous être reconnu(e) pour vos qualités d’organisation et de rigueur, d’écoute et d’empathie. 

Votre force de proposition et d’innovation vous permettent de collaborer en transverse et de faire preuve d’agilité et d’adaptabilité afin de rester focus sur l’orientation client. 

Connaissance sectorielle :

Une expérience sur les métiers de l’assurance idéalement en santé/prévoyance/épargne en collective et intermédiée est souhaitée. 

Connaissances métier :

Une solide connaissance du domaine de la GED est requise, sur l’ensemble des phases projet.

Connaissances techniques : Les GED groupe sont basées sur Sharepoint et Filenet. 
Une transition vers la méthodologie Scrum est en cours, la connaissance des démarches agiles serait appréciée. 

En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.  

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 

Envie d‘en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?  

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?