Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
VENTE - CONSEILLER CO. VAD REFERENT
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller Commercial VAD F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
12 Mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à Distance Collective de Lille du groupe MALAKOFF HUMANIS et assureras le conseil, la prise de rendez-vous, la vente et son suivi, de produits d'assurance de personnes des particuliers selon les objectifs fixés.
Missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies
- Conseiller et vendre les produits de la gamme collective de MALAKOFF HUMANIS
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances
Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente
- Apporter une assistance de niveau 1 au client
- Assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs dans le cas d'une recommandation tiers
Où vas-tu travailler ?
Temporairement au 8 boulevard Vauban – 59000 Lille. Puis sur le site de la Madeleine, situé rue Paul Doumer – 59110 La Madeleine.
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Tu prépares une 2e année de BTS ou une troisième année de Licence dans le domaine du Commerce.
Tu possèdes une bonne aisance relationnelle et tu fais preuve d’une écoute active.
Tu es curieux, autonome et sais faire preuve d’une bonne expression écrite et orale.
Tu possèdes la fibre commerciale et tu disposes d’un goût du challenge prononcé.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.
Envie d’en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Qu'est-ce que l'alternance ? Découvrez le 1er épisode d'"En route pour l'alternance" !
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Adresse
Lille
