MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise.

 Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein de MH Tech, vous rejoignez l’équipe « Cotisations & Payer/Encaisser » au sein du domaine « Gestion et Epargne » dont le rôle est de calculer les cotisations attendues sur les périmètres Collectifs et Individuels, d’intégrer et d’affecter les paiements reçus. Le domaine traite également le recouvrement des impayés et les flux sortants de paiement des prestations. L’équipe « Cotisations & Payer/Encaisser » est composée de 10 collègues.

-          Analyser les besoins Métiers

Vous assurez un rôle de conseil et d'accompagnement des Métiers dans l’analyse des nouveaux applicatifs à développer et leur spécification. Vous challengez les besoins exprimés par le Métier. Vous vous tenez à l’écoute du Métier au quotidien et formalisez les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.

-          Piloter les activités du pôle AMOA

Vous coordonnez les activités AMOA dans le respect des méthodologies Projet et vous assurez de l’adéquation des solutions sur un périmètre fonctionnel défini en regards des besoins. Vous vous tenez à l’écoute du Métier au quotidien et formalisez les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. Vous suivez également les opérations de maintient en condition opérationnelles.

-          Expliciter les exigences fonctionnelles et techniques à satisfaire en vue de maitriser les risques

Vous traduisez les besoins exprimés en exigences fonctionnelles et techniques pour l'équipe de développement. Vous garantissez ainsi la valeur Métier de la nouvelle solution. Vous anticipez les difficultés (techniques, d’intégration, d’exploitation, …) et y apporter des solutions.

-          Garantir l’adéquation des solutions aux besoins

Vous contribuez aux phases de tests des solutions pour garantir que les solutions développées répondent au mieux aux attentes.

-          Accompagner le déploiement des solutions

Vous pilotez le déploiement d’un programme d’accompagnement des utilisateurs dans leur prise en main des nouvelles solutions.

-          Mesurer la valeur d’usage des systèmes installés

Vous analysez la manière dont les systèmes en place sont utilisés et imaginez les améliorations qui renforceraient leur valeur, leur utilité.

-          Promouvoir et contrôler l’application des normes

Vous vérifiez que les choix structurants de conception du nouvel applicatif sont alignés sur les normes MH en vigueur.

-          Anticiper l’intégration des nouvelles solutions dans leur environnement d’exploitation

Préparer les opérations d’intégration fonctionnelle et technique et vérifier le fonctionnement des liens avec les systèmes adjacents.

-          Vérifier l’apport potentiel des SI à la performance du Métier 

Estimer avec le métier la valeur de chaque solution/produit et comment l’automatisation d’un process ou d’une règle de gestion peut booster la productivité, la performance, la rentabilité.

-          Promouvoir le respect des engagements pris

Guetter l’apparition des dérives et rechercher avec toutes les équipes concernées les solutions pour les endiguer.

-          Contribuer à l’efficacité des collaborations 

Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour s'assurer que les solutions mises en place répondent aux besoins exprimés. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. 

Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience sur une fonction d’analyste métier d’au moins 7 ans

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités d’organisation & Rigueur, d’écoute et d’empathie 

Votre force de proposition et d’innovation vous permettent de collaborer en transverse et de faire preuve d’agilité et d’adaptabilité afin de rester focus sur l’orientation client

Connaissances fonctionnelles / Outils :

-          HP ALM

-          Jira

-          Expériences sur les domaines des cotisations / recouvrement / paiements dématérialisés / DSN

-          Ateliers recueil du besoin / Rédaction des cahiers des charges

-          Suivi opérationnel des travaux de l’équipe AMOA (plan de charge, chiffrage, RAF, Pilotage)

En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.  

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 

Envie d‘en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?

Alors, prêt.e à nous rejoindre ?