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Assistant technique et qualité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Labellisé Alliance, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
  

Description du poste

Métier

ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT TECHN. ET QLT

Intitulé du poste

Assistant technique et qualité H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

6 Mois

Finalité du poste

Contribuer à la qualité des opérations du domaine d’activité. Réalise des contrôles ou du suivi des livrables (respect des délais et qualité des livrables fournis) pours les dossiers de l'équipe ou dans les outils.

Missions

RECOURS CONTRE TIERS :

o   Analyser la déclaration de sinistre et l’ensemble des documents afin de vérifier si les dossiers soumis peuvent faire l’objet d’un recours.

o   Relances.

o   Traitement des sollicitations, réclamations des assurés, des assureurs.

o   Effectuer les déclarations de créances.

o   Gestion des encaissements.

o   Reporting excel/ outil spécifiques (Ligis).

Profil recherché

De formation BTS /MASTER, vous avez une première expérience dans ce domaine et la connaissance de l'assurance santé et prévoyance.

Votre esprit d'analyse et de synthèse, vous permettent de prendre en charge des dossiers avec rapidité et efficacité. 

Vous êtes doté d'un bon relationnel et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur. Vous savez également utiliser les différents canaux de communication (pack office) grâce à votre aisance rédactionnelle. 

Vous faites preuve de persuasion et êtes convaincant dans votre démarche. Vous êtes investi, motivé et impliqué dans la résolution de problématiques. 

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. 

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Ville

PARIS 13