Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP.
Intitulé du poste
CDD Sénior - Gestionnaire contrat ADP F/H
Contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
6 Mois
Finalité du poste
A la recherche d’une mobilité ?
Nous recherchons un gestionnaire contrat ADP, domaine Cotisations Courtées pour intégrer la Direction des Opérations Assurance et Relation Client / Direction Gestion Courtée, et plus précisément l'équipe Cotisations Recouvrement & Contentieux Courtés.
Vous aurez en charge à la fois la partie pré contentieuse et la partie des procédures collectives.
Vous interviendrez sur la gestion des cotisations résiliés en impayées et du suivi d’un dossier en procédure collective, vous veillerez au respect des dispositions contractuelles et réglementaires.
Missions
Gestion des cotisations :
- Analyser les dysfonctionnements, les écarts de cotisations et demander la régularisation auprès des collègues.
- Enregistrements des bordereaux hors DSN et suivi des dossiers.
Traiter les procédures individuelles de la cotisation impayée sur un contrat résiliation :
- Procéder au courrier de mise en demeure du pré contentieux et de l’estimation de la cotisation impayée jusqu’à la date de résiliation.
- Transférer et suivi des dossiers en contentieux via notre prestataire.
- Gérer les remboursements à la suite de résiliations.
- Enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité des résiliations des contrats intermédiés.
Constituer le dossier en procédure collective judiciaire - RJ/LJ :
-Traiter l’ouverture d’un dossier en redressement ou liquidation judiciaire dans les délais avant une forclusion.
- Calculez la déclaration des créances.
- Rédiger un argumentaire à un mandataire judiciaire sous validation de l’encadrement.
- Enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité du dossier client.
Satisfaction clients
- Informer, conseiller et assister les clients, les services internes et mandataires judiciaires dans le traitement de leurs demandes par tous les moyens de communication.
- Traiter les réclamations dans le délai imparti.
Profil recherché
2 conditions d'éligibilité au CDD Sénior :
- Vous êtes âgé(e) de plus de 57 ans
- Vous êtes inscrit(e) depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique.
Vous justifiez d'un baccalauréat +2 années de formation ou d'une expérience professionnelle équivalente.
Vous avez le goût des chiffres et de l'analyse et une appétence pour l’environnement juridique.
Vous êtes à l'aise dans la manipulation des outils de gestion.
A l’aise à l'oral et à l'écrit pour répondre au client.
Vous avez un bon relationnel, aimant travailler en équipe et interagir avec les métiers transverses.
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Paris (75)
Ville
PARIS 13
