Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.

Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines Epargne, Santé et de la Prévoyance.

Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.

Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, mais également de répondre à nos ambitions Groupe en terme de développement de l'Epargne collective.

Vous assurerez une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.

Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !

Protéger, accompagner, innover: découvrez en plus sur notre raison d’être.

Quelles seront mes futures missions ?

Au sein du réseau direct collectif et de la délégation d'Ile De France, vous aurez pour missions de :

• Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales
• Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel
• Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales
• Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne)
• Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients
• Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique
• Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance

Gestion de la relation client :

• Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins
• Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes
• Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché
• Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise : le département de la Seine Saint Denis (93) et du Val De Marne (94).

Où allez-vous travailler ?

Le poste est basé dans nos locaux au 34 rue Roger Salengro 94120 FONTENAY-SOUS-BOIS. (ligne RER A ou E, station Val de Fontenay).

Quelles compétences devez-vous posséder pour ce poste ?

• Vous avez une expérience solide d'environ 5 ans sur un poste commercial bancaire BtoB en prospection

  Vous maîtrisez parfaitement les produits Epargne collective

  Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation

  Une expertise commerciale sur les produits Santé et Prévoyance collectives serait un plus

  Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d’écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs

  Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions

  Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

  Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling

Quel sera votre futur environnement de travail ?

Vous intégrerez une équipe dynamique, épaulée par des experts et animateurs sur le terrain, dans un environnement stimulant favorisant l'échange de bonnes pratiques.

Quels seront vos avantages ?

Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, contrats mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d’Entreprise.

Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez cette vidéo.