Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
GESTION DE PROJETS - DIRECTEUR DE PROJETS
Intitulé du poste
Directeur de Projets CRM F/H
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Finalité du poste
MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de
la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France.
Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise.
Protéger, accompagner, innover : notre raison d'être
Sur ce poste, vous intégrez le pôle SI Commercial de la Direction MH Tech dont le contexte est fortement marqué par des programmes à très forts enjeux financiers et stratégiques pour la Groupe, dont la rationalisation de son SI et plus spécifiquement son SI Commercial.
Il porte notamment une ambition forte de mise en place d'un nouveau socle unifié d'outils d'aide à la vente, une remise à niveau des extranets partenaires et une refonte des CRM commerciaux autour d'un CRM unique, sur la base d'une solution progiciel du marché.
Missions
Les missions du Directeur de projet au sein du périmètre SI Commercial ?
- Assurer la conduite de projets du département en vue de répondre au besoin du commanditaire (sponsor)
- Réaliser de la coordination IT for IT sur les projets adhérents, avec l'ensemble des parties prenantes
Si on devait détailler davantage :
- Planifier et conduire un projet ou un portefeuille de projets en assurant la coordination et les interdépendances
- Réalise et soumet à validation du sponsor les études préalables du projet (opportunité et cadrage) en lien avec les équipes DSI et métier
- Gouvernance projet (cadrages, pilotage et revues de projet, tests, VSR, bilan, traitement de l'obsolescence et décommissionnement final) en accord avec la méthodologie projet du Groupe et sous la responsabilité du sponsor
- Définir les activités, les responsabilités, les points de contrôle critiques, les ressources, les besoins en compétences et le budget (qualité, coûts, délais, risques).
- Coordonner / piloter les projets
- Élaborer des plans d'actions pour traiter les problèmes imprévus lors de mise en œuvre
- Exécuter le projet dans les délais impartis et le budget alloué, et conformément aux exigences d’origine
- Produire et maintenir les documents pour faciliter le suivi de l’avancement du projet
- Communiquer sur l'avancée du projet (comité de pilotage / mail d'avancement / synchronisation / CR de réunions)
- Participer à l'amélioration continue des pratiques grâce à la veille et l'innovation
- Aide à la mise en oeuvre de la conduite du changement
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site basé au 13 rue Clisson 75013 PARIS (métro Chevaleret)
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si...
Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans d'expérience) sur un poste de Directeur de projets vous ayant amené à gérer des projets/programmes à haute visibilité et fort enjeux
Connaissances / capacités nécessaires :
- Connaissances en IT et solutions CRM du marché
- Connaissances sur les métiers (assurance/épargne/commercial/marketing)
- Excellente maitrise des méthodes projets agile et cycle en V
- Forte capacité à monter en compétence sur les sujets, techno et fonctionnel
- Connaissances des coûts informatiques, des contrats, etc…
- Votre capacité à convaincre le métier à tout niveau d'interlocution), récupérer le besoin, mener des chiffrages et arbitrer sur la valeur est reconnue.
- Vous faîtes preuve de ténacité, de créativité, de conviction, de fermeté et de diplomatie pour faire avancer les projets / programmes qui vous sont confiés
Votre accompagnement en intégrant le Groupe :
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formations et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
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Alors, prêt.e à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 13