Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Au sein de la Direction Retraite, vous rejoignez l'équipe soudée et dynamique du Recouvrement Forcé.
Quelles seront vos missions?
Assurer une interlocution privilégiée avec nos entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes
- Analyser et qualifier les dossiers des entreprises clientes
- Répondre aux appels téléphoniques de nos entreprises clientes
Contribuer à la gestion et au suivi du recouvrement d’un portefeuille client en situation d’impayés sur leurs cotisations Retraite complémentaire, dans le respect des procédures internes et judiciaires
- Engager la procédure contentieuse
- Assurer le suivi des procédures devant les différentes instances
- Echanger avec les commissaires de justice et s’accorder avec eux sur les actes de recouvrement à mener
- Suivre le respect des échéances de délais de paiement
- Procéder aux déclarations de créances et suivre les procédures collectives
Sécuriser les comptes Entreprise
- Contribuer à la fiabilisation des comptes
- S’assurer de l’exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
- Mettre à jour la situation de l’entreprise et les actions spécifiques éventuelles
Ce poste est fait pour vous si...
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.
- Vous détenez d'excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Vous êtes animé(e) par les chiffres et vous avez une appétence juridique soutenue.
- Vous avez un appétence aux outils Office365 : particulièrement EXCEL
- Une connaissance de la Retraite Complémentaire et du recouvrement serait un plus.
