Informations générales
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Société
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
Métier
GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT.
Intitulé du poste
Gestionnaire Contrats Entreprises F/H
Contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
4 Mois
Finalité du poste
Le poste a pour finalité de garantir la bonne gestion des échanges dématérialisés avec nos clients et partenaires.
Missions
Les missions principales consistent à :
- contrôler la fiabilité des flux dématérialisés (Noémie, enregistrements contractuels avec les assureurs / délégataires, DSN, comptables, logiciels de gestion...)
- gérer les écarts et rejets de flux d'informations dématérialisés dans les délais contractuels,
- informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes,
- traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction clients et d'efficacité opérationnelle.
Profil recherché
- Bac+2, ou expérience professionnelle équivalente.
- Goûts pour les chiffres, rigueur, capacités d'analyse, esprit d'équipe.
- des connaissances en Paye, Comptabilité, DSN ou réglementation Prévoyance / Frais de santé seraient appréciées, de même qu'une première connaissance du domaine de l'Assurance.
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Ville
Lille
